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항상 친철하고 상냥하게 업무에 도움을 주신 최경임선생님을 칭찬합니다.
작성자 : 이하정 작성일 : 2022-01-20 AM 09:30:27 조회수 : 27
안녕하세요
저는 행정지원팀 최경임선생님을 칭찬합니다.
먼저 코로나19로 인해 힘든 시기를 보내고 있는데 교육 현장에서 묵묵히 자기 일에 최선을 다하시는 나주교육지원청 직원분들께 감사의 인사를 드립니다.
 
제가 근무하는 학교는 100년 가까이 된 학교로 3개교 통합까지 되어 민원이 많다면 많고, 또 까다로운 민원 또한 심심치 않게 처리해야 한답니다.
요즘은 배움에는 끝이 없다는 말을 증명이나 하듯이 중학교 진학 또는 검정고시를 위한 민원(졸업증명서)발급 업무가 늘었습니다.
학교에서는 업무를 처리하면서 항상 궁금하거나 모르면 지역청 담당선생님께 전화를 걸어 자문을 구하는 게 일반적입니다. 저 또한 그러하구요.
제가 하고 있는 민원업무 또한 그런 경우가 종종 있습니다.
예를 들어 민원발급하려는데 민원인 이름과 학적부상 이름이 다른 경우(부르는 이름, 호적이름)도 있고, 생년월일이 다른 경우도 있고, 더 당황스럽고 곤란할때가 이름, 생년월일이 다를 경우도 있어요.
지금 생각하면 옛날에는 이름과 생년월일이 지금과 달리 정확하게 기재되지 않아서 생긴 일이지요.
 
그런데 얼마 전 팩스민원처리를 하는 중, 민원인의 이름과 생년월일이 다른데 멀어서 오지 못한다고.. 어찌할지 걱정하시는 민원인의 졸업증명서 발급 관련으로 최경임선생님께 전화로 상황을 설명하고 자문을 구했더니, 다른 업무처리에도 바쁘실텐데 상냥한 목소리로 친절하게 잘 알려주셔서 많은 도움을 받아 민원인이 오지 않고도 처리할 수 있었습니다.
민원발급 후 민원인의 밝은 목소리와 연신 고맙다는 말을 지금도 잊을 수가 없습니다.
비단 민원업무뿐 아니라 다른 업무(맞춤형복지, 연금 등) 문의시에도 항상 상냥하고 친절한 목소리로 자세히 설명해 주시는 최경임선생님을 칭찬합니다.
최경임선생님을 비롯하여 수고하시는 모든 나주교육지원청 선생님들 행복하세요~~^^
 
 

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